Haast
"Je account wordt vandaag geblokkeerd, stuur de code om het te voorkomen." Wij sluiten nooit een account via een berichtje, en vragen daar nooit een code voor.
Voor jezelf
Zo houd je je account veilig
Wij doen ons deel, jij het jouwe. Met een paar gewoontes maak je het oplichters een stuk lastiger.
We vragen nooit om je code
Niet per mail, niet per telefoon, niet in een chat, niet in onze Discord en niet in een DM op social media. Ook niet als iemand zegt dat hij van PartyPPL is, en ook niet om je te helpen.
- Je inlogcode van 6 cijfers uit de mail.
- Je wachtwoord. PartyPPL heeft geen wachtwoorden. Vraagt iemand erom, dan weet je genoeg.
- Je passkey, of even bevestigen met Face ID of Touch ID omdat iemand anders dat vraagt.
- De code van je authenticator-app, of je herstelcodes.
Een code vul je alleen zelf in, op partyppl.nl of in onze app, en alleen als je zelf aan het inloggen bent. Een passkey werkt alleen op partyppl.nl: op een nepsite doet hij niets.
Zo ziet phishing eruit
Een behulpzame medewerker
Iemand in een DM, in Discord of aan de telefoon die je wil helpen met je ticket en daarvoor de code nodig heeft die je net kreeg. Die code is de sleutel van je account: wie hem heeft, is ingelogd als jij.
Een adres dat bijna klopt
Een link naar partyppl-tickets.com, partyppl.nl.iets-anders.com of een adres met een letter anders. Welke adressen echt van ons zijn, staat hieronder.
Een code die je niet vroeg
Krijg je een inlogcode terwijl je niet aan het inloggen was? Dan probeert iemand het met jouw e-mailadres. Gebruik de code niet en geef hem aan niemand: zonder de code komt hij er niet in.
Iets verdachts gezien?
Stuur het bericht, de link of een screenshot naar security@partyppl.nl. Wij kijken ernaar en waarschuwen anderen als dat nodig is.
Heb je je code toch gegeven? Ga naar Instellingen, log overal anders uit en laat het ons weten. Hoe sneller, hoe beter.
Tips
Zet een passkey aan
In Instellingen voeg je een passkey toe. Inloggen gaat dan met Face ID, Touch ID of je wachtwoordmanager, en een nepsite kan er niets mee.
Deel je inlogcode nooit
De code uit de mail is alleen voor jou, op partyppl.nl of in onze app. PartyPPL vraagt nooit om je code, niet per mail, telefoon, chat, Discord of DM. Meer hierover.
Deel je ticket-QR niet
Een QR-code is je toegang. Wie een foto of screenshot ervan heeft, kan er misschien eerder mee naar binnen dan jij. Zet hem niet op social media.
Doorverkopen via PartyPPL
Kan je niet? Geef je ticket door of zet het op de doorverkoop in PartyPPL, tegen de oorspronkelijke prijs. Koop je een ticket van een onbekende, dan weet je nooit of die QR-code al eens verkocht is.
Herken phishing
Twijfel bij haast ("je account wordt vandaag gesloten"), bij een link naar een adres dat niet op partyppl.nl eindigt, en bij elke vraag om je code. Ga bij twijfel zelf naar partyppl.nl in plaats van op de link te tikken.
Kijk wie er ingelogd is
In Instellingen zie je op welke toestellen je bent ingelogd. Iets wat je niet kent? Log het uit, of log overal anders uit.
Is dit echt van PartyPPL?
Oplichters bouwen sites en mails na. Dit is wat echt van ons is.
Onze adressen
partyppl.nlwww.partyppl.nlapi.partyppl.nldownloads.partyppl.nlbrand.partyppl.nlsupport.partyppl.nlstatus.partyppl.nlnoodknop.partyppl.nlbusiness.partyppl.nldevelopment.partyppl.nlmedia.partyppl.nlvacatures.partyppl.nlaffiliate.partyppl.nlads.partyppl.nlpay.partyppl.nlsecurity.partyppl.nlgaming.partyppl.nlpppl.appwww.pppl.app
Alleen deze adressen, en verder niets. Een adres als partyppl-tickets.com of partyppl.nl.iets-anders.com is niet van ons.
Onze afzenders
Mail van PartyPPL komt altijd van een adres dat eindigt op @partyppl.nl. Je inlogcode komt van login@partyppl.nl.
Ons domein staat streng ingesteld (DMARC op reject): mailservers horen mail te weigeren die zich voordoet als @partyppl.nl maar niet van ons komt.
Antwoorden van support komen van support@partyppl.nl. Onze andere adressen: info@partyppl.nl, privacy@partyppl.nl en security@partyppl.nl.
Wat we nooit vragen
- Je inlogcode, je passkey, de code van je authenticator-app of je herstelcodes.
- Je kaartgegevens per mail, chat of telefoon. Betalen gaat alleen via de betaalpagina.
- Om een app te installeren die niet uit de App Store of van downloads.partyppl.nl komt.
Twijfel je?
Stuur de mail door naar security@partyppl.nl, of vraag het via support. Liever een keer te vaak gevraagd.